POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 26/04/2026
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1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo ALAYA fitness (operado por VERDE STUDIO XXI, SL) recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita o realiza una compra en www.alayafitness.com.
Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
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2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
VERDE STUDIO XXI, SL
Nombre comercial: ALAYA fitness
Carrer del Bruc 21, 4t 3a
08010 Barcelona, España
Correo electrónico: contact@alayafitness.com
Teléfono: +34 657 897 311
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3. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
a) Información que usted proporciona directamente:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de facturación y envío
- Nombre de la empresa (para clientes B2B)
- Detalles del pedido
- Detalles del proyecto (solicitudes de presupuesto)
b) Información de pago:
Los pagos se procesan de forma segura por proveedores externos. No almacenamos los detalles completos de la tarjeta de crédito.
c) Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Información del dispositivo
- Datos de uso del sitio web
- Cookies y datos de seguimiento
👉 Las tiendas de comercio electrónico suelen recopilar estos datos para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario :contentReference[oaicite:0]{index=0}
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4. Cómo Utilizamos sus Datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Para procesar y cumplir con sus pedidos
- Para gestionar presupuestos y solicitudes de clientes
- Para comunicarnos con usted
- Para proporcionar atención al cliente
- Para mejorar nuestro sitio web y servicios
- Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad
- Para enviar comunicaciones de marketing (si usted da su consentimiento)
Según el RGPD, las empresas deben explicar claramente por qué se recopilan los datos y cómo se utilizan :contentReference[oaicite:1]{index=1}
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5. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos basándonos en:
- Necesidad contractual (procesamiento de pedidos)
- Obligaciones legales
- Intereses legítimos (operaciones comerciales, prevención de fraudes)
- Consentimiento (comunicaciones de marketing, cookies)
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6. Compartir Datos
Podemos compartir sus datos con terceros de confianza, incluyendo:
- Proveedores de pago
- Empresas de envío y logística
- Shopify (alojamiento y servicios del sitio web)
- Herramientas de marketing y análisis
Shopify puede procesar los datos de los clientes para proporcionar servicios y mejorar la experiencia :contentReference[oaicite:2]{index=2}
Nos aseguramos de que todos los terceros cumplan con las leyes de protección de datos.
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7. Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo a países con diferentes estándares de protección de datos.
En tales casos, se implementan las salvaguardias adecuadas.
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8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para:
- Procesamiento de pedidos
- Obligaciones legales
- Operaciones comerciales
El RGPD exige que los datos no se almacenen más tiempo del necesario :contentReference[oaicite:3]{index=3}
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9. Sus Derechos
Según el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar corrección o eliminación
- Restringir el tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
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10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio web
- Analizar el tráfico
- Personalizar el contenido
- Proporcionar marketing y publicidad
Las cookies se consideran datos personales según el RGPD y deben divulgarse :contentReference[oaicite:4]{index=4}
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de su navegador o el banner de consentimiento.
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11. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Mal uso
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12. Servicios de Terceros
Nuestro sitio web puede incluir servicios de terceros como:
- Pasarelas de pago
- Herramientas de análisis
- Plataformas de marketing
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad.
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13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página.
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14. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de Privacidad:
Correo electrónico: contact@alayafitness.com
Teléfono: +34 657 897 311
Dirección: Carrer del Bruc 21, 4t 3a, 08010 Barcelona, España